Яндекс Маркет сообщил о переходе на более привычные покупателям размерные сетки для одежды, обуви и аксессуаров. Изменения затронули взрослую и детскую одежду, обувь, бюстгальтеры и аксессуары. Для продавцов это повод проверить, насколько размеры в карточках соответствуют реальному товару.

Какие обозначения используются

Для взрослой одежды предусмотрены сетки RU, INT и Jeans, для детской — рост и возраст. В обуви доступны RU, EU, US и UK; отдельные варианты есть для бюстгальтеров и аксессуаров. Продавцы, которые работают со своей таблицей, могут создать или отредактировать её в разделе «Таблицы размеров» и привязать к товарной карточке.

Одинаковые буквенные обозначения не всегда означают одинаковую посадку у разных производителей. Покупателю помогает не только размер в заголовке, но и понятная таблица с измерениями изделия либо тела — в зависимости от правил конкретной категории.

Что проверить в ассортименте

Сначала выберите товары с частыми вопросами о размере или возвратами из-за неподходящей посадки. Сверьте сетку производителя с тем, что указано в карточке, и проверьте каждый доступный вариант. Если размер модели указан на фотографии, он должен совпадать с описанием.

Для обуви особенно полезны длина стопы и указание особенностей колодки, если производитель их подтверждает. Для одежды — измерения по ключевым параметрам и понятное пояснение, как их снять. Не заменяйте фактические сантиметры общим обещанием «идёт размер в размер»: при разных фасонах оно мало помогает.

После обновления карточек стоит наблюдать за вопросами покупателей и причинами возврата. Новая сетка сама по себе не гарантирует снижение возвратов, но уменьшает число ситуаций, когда человек не может сопоставить привычный ему размер с предложением продавца. Такой же подход полезен и для собственного интернет-магазина.