Дата вступления в силу: 27 августа 2026 года.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных обществом с ограниченной ответственностью «Дидживеб» при использовании сайта Digi-Web, доступного по адресу digi-web.ru и на его поддоменах, а также при обращении к Оператору по контактам, указанным на Сайте.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Оператор персональных данных — ООО «Дидживеб» (ИНН 6161099231, ОГРН 1236100019210), адрес: 344114, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. 1-й Позитивный, д. 3.
1.2. Контакт для вопросов об обработке персональных данных: pm@digi-web.ru, телефон +7 (908) 199-33-33.
1.3. В настоящей Политике:
- Сайт — интернет-ресурс Digi-Web и его страницы;
- Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт или обращающееся к Оператору;
- персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу;
- обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, выполняемые с использованием средств автоматизации или без них.
1.4. Политика размещена в свободном доступе. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к её актуальной редакции.
1.5. Настоящая Политика описывает правила обработки данных, но сама по себе не является согласием Пользователя на обработку персональных данных. Когда согласие требуется по закону, оно запрашивается отдельно от пользовательского соглашения, договора, заявки и иных документов.
2. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные законно и добросовестно, только для заранее определённых и законных целей, не собирает избыточные сведения, принимает меры для поддержания их точности и хранит данные не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство. Обработка данных, несовместимая с первоначальными целями их сбора, не допускается.
3. Категории субъектов персональных данных
В рамках работы Сайта Оператор может обрабатывать данные:
- посетителей Сайта;
- лиц, направивших запрос по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
- потенциальных и действующих клиентов, контрагентов, а также их представителей и контактных лиц;
- лиц, которые добровольно предоставили данные для получения консультации, коммерческого предложения или исполнения договора.
4. Какие данные могут обрабатываться
4.1. Данные, которые Пользователь сообщает самостоятельно
- фамилия, имя и отчество, если они сообщены;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- имя пользователя, ссылка на профиль или иной идентификатор в Telegram, MAX, WhatsApp и других каналах связи;
- наименование организации, должность и сведения о полномочиях представителя;
- содержание обращения, сведения о проекте, адрес сайта, техническое задание, файлы и иные материалы, добровольно переданные Пользователем;
- сведения, необходимые для подготовки и исполнения договора, выставления документов, поддержки и деловой переписки.
4.2. Технические данные
- IP-адрес, дата и время обращения к Сайту;
- сведения о браузере, операционной системе, типе и характеристиках устройства;
- адрес страницы-источника перехода, просмотренные страницы и последовательность действий;
- технические идентификаторы, файлы cookie и аналогичные технологии;
- данные журналов сервера, сведения об ошибках, событиях безопасности и приблизительном регионе, определяемом по IP-адресу.
4.3. Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, биометрических данных, сведений о здоровье, политических или религиозных взглядах, паспортных данных и реквизитов банковских карт через Сайт. Пользователю не следует направлять такие сведения без объективной необходимости и предварительного согласования с Оператором.
4.4. Источниками данных являются сам Пользователь, его браузер и устройство, серверная инфраструктура Сайта, а также используемые Пользователем средства связи и внешние сервисы.
5. Цели и правовые основания обработки
5.1. Работа, безопасность и администрирование Сайта
Технические данные обрабатываются для загрузки страниц, защиты от злоупотреблений и атак, диагностики ошибок, ведения журналов событий и обеспечения устойчивой работы. Основанием являются законные интересы Оператора при условии соблюдения прав Пользователей, а также требования законодательства об информации и информационной безопасности.
5.2. Ответ на обращение и подготовка предложения
Контактные данные и содержание запроса используются, чтобы связаться с Пользователем, уточнить задачу, провести консультацию, подготовить расчёт или коммерческое предложение. Основанием являются согласие субъекта, действия по его инициативе до заключения договора и иные основания, предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.3. Заключение и исполнение договора
Данные клиента, контрагента или его представителя могут использоваться для согласования и исполнения договора, ведения проектной коммуникации, оказания технической поддержки, выставления счетов и актов, исполнения налоговых, бухгалтерских и иных законных обязанностей.
5.4. Аналитика и улучшение Сайта
Обезличенные или технические сведения могут использоваться для оценки посещаемости, удобства интерфейса и востребованности материалов. Если для работы необязательных файлов cookie или системы веб-аналитики требуется согласие, такие технологии применяются после получения соответствующего согласия Пользователя.
5.5. Информационные и рекламные сообщения
Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия. Пользователь вправе в любое время отказаться от них по ссылке в сообщении либо направив требование на pm@digi-web.ru. Оператор прекращает такую обработку по требованию субъекта.
6. Действия с персональными данными и способы обработки
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может выполняться автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки решений, которые порождают для Пользователя юридические последствия или иным образом существенно затрагивают его права и законные интересы.
7. Файлы cookie и внешние сервисы
7.1. Сайт может использовать необходимые cookie для сохранения технического состояния, безопасности, корректного отображения и работы функций. Дополнительные cookie и средства аналитики применяются в соответствии с настройками Сайта и применимыми требованиями к согласию.
7.2. Пользователь может удалить или ограничить cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
7.3. На отдельных страницах могут подключаться ресурсы и виджеты третьих лиц, включая Яндекс Карты, внешние шрифты, сервисы формирования превью сайтов, средства веб-аналитики, а также ссылки на Telegram, MAX и WhatsApp. При загрузке такого ресурса соответствующий поставщик может получить IP-адрес, сведения о браузере и запрошенной странице. Дальнейшая обработка выполняется владельцем сервиса по его собственным правилам.
7.4. Переход Пользователя в мессенджер или на иной внешний сайт означает, что обработка данных на соответствующей платформе регулируется также документами её владельца. Оператор не управляет настройками таких платформ.
8. Передача данных третьим лицам и обработка по поручению
8.1. Оператор не продаёт персональные данные и не раскрывает их неопределённому кругу лиц.
8.2. В объёме, необходимом для заявленных целей, доступ к данным могут получать:
- уполномоченные работники и привлечённые специалисты Оператора;
- поставщики хостинга, резервного копирования, электронной почты, связи, технической поддержки и информационной безопасности;
- поставщики мессенджеров, картографических, аналитических и иных подключённых сервисов;
- банки, бухгалтерские и юридические консультанты — при исполнении договора и законных обязанностей;
- государственные органы и иные лица, которым данные должны быть предоставлены в силу закона, судебного акта или законного требования.
8.3. Если обработка поручается другому лицу, Оператор определяет перечень данных, действия, цели, требования к конфиденциальности и безопасности, а также контролирует соблюдение поручения в предусмотренном законом объёме.
9. Локализация и трансграничная передача
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
9.2. Трансграничная передача, если она необходима для работы подключённого сервиса или исполнения договора, допускается только после выполнения требований законодательства Российской Федерации, включая предусмотренные законом оценку условий передачи и уведомительные процедуры.
10. Сроки хранения, прекращение обработки и уничтожение
- данные обращения, которое не привело к заключению договора, хранятся в течение срока общения и, как правило, не более трёх лет после последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется для защиты законных интересов;
- данные по договорам, первичные документы и деловая переписка хранятся в сроки, установленные гражданским, налоговым, бухгалтерским и иным законодательством;
- данные для рекламных сообщений хранятся до отзыва согласия или прекращения соответствующей цели;
- технические журналы и cookie хранятся в течение сроков, определяемых их назначением, настройками Сайта и требованиями безопасности.
После достижения цели, отзыва согласия или поступления законного требования Оператор прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает данные в сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, если их дальнейшее хранение не требуется по договору или закону. Информация в резервных копиях удаляется в рамках обычного цикла перезаписи и хранения резервных копий при исключении её использования для иных целей.
11. Права Пользователя
Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных;
- отозвать согласие, когда обработка основана на согласии;
- требовать прекращения обработки для прямого маркетинга;
- возражать против обработки, основанной на законном интересе, с учётом предусмотренных законом исключений;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Запрос можно направить на pm@digi-web.ru или по адресу Оператора. В запросе следует указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и его отношения с Оператором, содержание требования и контакт для ответа. Оператор вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения личности и предотвращения неправомерного доступа к чужим данным.
Ответ предоставляется в срок, установленный законом. В предусмотренных случаях срок может быть продлён с направлением мотивированного уведомления субъекту.
12. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, включая назначение ответственных лиц, принятие локальных документов, разграничение прав доступа, учёт действий в информационных системах, резервное копирование, применение средств защиты, контроль подрядчиков, обучение работников и реагирование на инциденты.
Работники и привлечённые лица получают доступ только в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей, и обязаны соблюдать конфиденциальность.
13. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, если в ней не указана иная дата. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию.
14. Реквизиты Оператора
ООО «Дидживеб»
ИНН: 6161099231
ОГРН: 1236100019210
Адрес: 344114, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер. 1-й Позитивный, д. 3
Генеральный директор: Меркулов Павел Константинович
Телефон: +7 (908) 199-33-33
Электронная почта: pm@digi-web.ru