В Авито Рекламе появился ещё один способ уточнить аудиторию: выбрать её по оператору связи или количеству телефонных номеров в профиле. Для услуг мобильной связи это может быть условием доступности предложения. Продавцу обычных товаров сначала предстоит проверить, связан ли такой признак с потребностью покупателя.

29 сентября 2026 года Авито Реклама сообщила о типе аудитории «Мобильная связь». В нём доступны оператор и число телефонных номеров, связанных с профилем: один либо два и более.

Настройка работает в рекламном кабинете. У обычных объявлений продавца и органического поиска Авито свои инструменты. Возможности другого рекламного продукта площадки описаны в нашем материале об Авито Промо для агентств и самозанятых.

Когда оператор связан с потребностью, а когда остаётся догадкой

Настройка прямо подходит предложению для абонентов конкретного оператора. Условная компания может рекламировать настройку связи или услугу, совместимость которой она заранее проверила. Тогда выбор аудитории соответствует содержанию предложения, а посадочная страница должна ясно описывать подходящие условия.

До запуска полезно проверить формулировки вместе с тем, кто оказывает услугу. Если клиенту нужен определённый тип договора, устройство или оборудование, сам оператор ещё не подтверждает соответствие. Текст должен помогать человеку понять эти условия до обращения. Иначе реклама приведёт заинтересованных людей, которым компания не сможет помочь.

Для магазина телефонных аксессуаров ситуация менее очевидна. Чехол обычно выбирают по модели устройства, а не по мобильной сети. Ограничение по оператору в этом случае может сократить аудиторию без понятной причины. Если рекламодатель всё же видит связь в собственных продажах, её стоит оформить как проверяемую гипотезу, а не принимать за общее правило рынка.

Второй параметр — количество номеров — может быть интересен для деловых предложений. Авито отмечает, что несколько номеров чаще встречаются у бизнес-профилей. Но два номера не доказывают, что человек предприниматель, принимает решения о закупках или нуждается в конкретной услуге. Семья, личная и рабочая связь тоже дают понятные бытовые причины.

Поэтому условному сервису для небольших компаний полезнее проверить предложение на такой аудитории, чем называть сегмент готовой базой владельцев бизнеса. В объявлении нужно описывать рабочую задачу: обработку обращений, обслуживание оборудования или другой конкретный предмет услуги. Тогда реакция будет связана хотя бы с содержанием предложения, а не только с косвенным признаком профиля.

Перед тестом запишите объяснение выбора аудитории: «Мы выбираем этот признак, потому что он связан с таким условием нашего продукта». Если объяснение строится только на предположениях о доходе или статусе пользователя, оценивать результат придётся с учётом этой неопределённости.

Как собрать сегмент и подготовить предложение

В официальном анонсе указан путь: «Авито Аудитории» → «Создать» → «Настроить вручную» → «Условие» → «Устройства» → «Мобильная связь». Если нужны абоненты выбранного оператора именно на смартфонах, Авито предлагает сочетать оператор с условием «Тип устройства — смартфон».

Оператор определяется по номеру, а смартфон задаётся отдельным условием. Выбор оператора не заменяет выбор устройства. Перед запуском прочитайте весь набор условий: он должен соответствовать предложению в объявлении.

Для первого теста удобнее подготовить один понятный сегмент. Например, оператор, которого касается предложение, либо профили с несколькими номерами для отдельной гипотезы. Если одновременно добавить много признаков, станет сложнее понять, почему группа оказалась маленькой и чем вызван её результат.

Затем проверьте путь после клика. В условной рекламе услуги для конкретных абонентов человек должен сразу увидеть, кому она доступна, что входит в работу и какие сведения нужны для заявки. Если эти условия скрыты до разговора, часть рекламного бюджета уйдёт на обращения, которые можно было отсеять понятным описанием.

Креатив также стоит связать с проверяемой задачей. В эксперименте с количеством номеров можно оставить одну и ту же формулировку для основной и тестовой аудитории. Так будет проще оценить вклад нового признака. Отдельное сравнение разных сообщений имеет смысл позднее, когда ясно, что сама аудитория даёт подходящие обращения.

Какие показатели сравнивать после запуска

Начать лучше с описания ожидаемого изменения. Компания может рассчитывать получить больше подходящих обращений при сопоставимых расходах или уменьшить число заявок от людей, которым услуга недоступна. Это разные задачи; критерий следует выбрать до просмотра статистики, чтобы случайно не объявить успехом любой улучшившийся показатель.

При сравнении периодов учитывайте предложение, бюджет и сезонный спрос. Их изменения могут повлиять на результат вместе с новым таргетингом. Если статистики для строгого эксперимента недостаточно, обозначьте запуск как пробный и запишите ограничения сравнения.

У двух параллельных кампаний аудитории могут пересекаться, а условия показа — различаться. Поэтому перед A/B-тестом проверьте возможность разделить пользователей и измерить результат. Если сопоставимых условий нет, данные пробного запуска послужат ориентиром, но не докажут эффект нового признака.

Полезный набор данных для пробного запуска включает:

• Расходы и число обращений, которые удаётся связать с выбранной рекламой.
• Количество контактов с подходящим запросом и причины отказа по остальным.
• Дальнейший результат: заказ, согласованная встреча или другое целевое действие, соответствующее продаже.
• Примечания об изменениях предложения и условий работы за период.

Показы, клики и их стоимость помогают увидеть, как меняются показы рекламы. Но дешёвый переход мало говорит о пригодности сегмента, если посетителю не подходит услуга. Менеджеру достаточно отмечать несколько причин неподходящего обращения, чтобы рекламодатель увидел связь нового признака с реальной потребностью.

На результат также влияет скорость обработки контактов. Если одна группа пришла в период, когда компания быстро отвечала, а другая — во время перегрузки, сравнение заказов получится неоднозначным. Поэтому заметные изменения в работе отдела продаж стоит сохранять рядом со статистикой запуска.

Как принять решение по итогам теста

Сравните весь путь от показа до заказа. Сегмент может получать меньше кликов, но приводить более подходящие обращения. И наоборот, высокий интерес к объявлению не спасает предложение, которое неприменимо к большинству пришедших пользователей. Важно понять, на каком этапе возникает различие.

Если подходящих контактов мало, сначала рассмотрите конкретные причины. Возможно, выбранный оператор не связан с условиями услуги настолько тесно, как предполагалось. Возможно, объявление обещает больше, чем страница объясняет. Изменять сегмент и предложение одновременно неудобно: следующая попытка опять не покажет, какое решение помогло.

Для деловой услуги полезно отдельно пересмотреть гипотезу о нескольких номерах. Если обращения в основном бытовые, это не означает ошибку платформы: исходное предположение рекламодателя могло быть слишком широким. Попробуйте точнее описать рабочую задачу в объявлении, прежде чем добавлять другие косвенные признаки предпринимателя.

Авито связывает настройку с более релевантной рекламой и снижением стоимости целевого действия. Компаниям предстоит проверить этот эффект на своих данных: ограничение охвата имеет смысл, если помогает получать подходящие обращения на приемлемых условиях.

Для первого запуска выберите одно предложение, для которого оператор или несколько номеров действительно имеют значение. Запишите, какое обращение считаете подходящим, соберите сегмент и проверьте страницу после клика. По завершении теста сопоставьте этот критерий с контактами и заказами, прежде чем расширять рекламу.