С 1 сентября 2026 года продавцам Яндекс Маркета нужно учитывать новый порядок оформления перевозок. Электронная транспортная накладная требуется не для любой поставки, а в ситуациях, когда груз доставляет транспортная компания по договору перевозки или транспортной экспедиции.

Кого касается новое требование

Яндекс Маркет опубликовал отдельную инструкцию по ЭТрН для поставок на склады и сортировочные центры. Ключевой признак — участие перевозчика, который принимает груз и доставляет его по договору.

Если продавец везёт товары собственным транспортом без отдельного договора перевозки, порядок может отличаться. Поэтому опасно трактовать новость как обязательную накладную для каждого автомобиля у склада. Сначала нужно определить юридическую схему конкретной доставки и роли всех участников.

Что такое электронная транспортная накладная

ЭТрН подтверждает заключение договора перевозки груза и сопровождает движение товара в электронном виде. В документе участвуют грузоотправитель, перевозчик и грузополучатель; каждый заполняет свою часть и подписывает её электронной подписью.

Это не просто скан бумажного бланка и не файл, который достаточно приложить к заявке. Обмен проходит через информационную систему и оператора, а сведения передаются в государственную систему электронных перевозочных документов. Ошибка в реквизитах или ролях может остановить цепочку подписания.

Какие данные нужно подготовить заранее

До отправки груза продавцу полезно собрать единый набор сведений и сверить его с заявкой на поставку:

• реквизиты организации или индивидуального предпринимателя;
• данные транспортной компании и основание перевозки;
• сведения о водителе и транспортном средстве, если они требуются в процессе;
• адрес и данные склада либо сортировочного центра;
• описание груза, количество мест, массу и упаковку;
• дату и плановое время приёмки;
• доступы к оператору электронных перевозочных документов и действующие подписи.

Данные грузополучателя зависят от конкретного объекта. Их нужно брать из актуальной инструкции Маркета и документов поставки, а не копировать из старого шаблона: у разных складов и моделей работы реквизиты могут различаться.

Как встроить ЭТрН в процесс поставки

1. Определите ответственное лицо. Кто создаёт документ, кто проверяет реквизиты и кто подписывает изменения при приёмке.
2. Согласуйте работу с перевозчиком. Уточните оператора, формат обмена, сроки передачи сведений и действия водителя.
3. Свяжите документ с поставкой. Номер заказа, дата, склад, грузовые места и фактическая машина должны относиться к одной перевозке.
4. Проведите тест заранее. Первая попытка в день обязательной отгрузки создаёт лишний риск из-за доступа, подписи или несовпадения реквизитов.
5. Сохраните контроль статусов. Команде нужно видеть, кто уже подписал документ и на каком этапе возникла задержка.

Где чаще всего возникают ошибки

Слабое место — передача данных между отделами. Менеджер создаёт поставку в кабинете, бухгалтерия оформляет документ, логист заказывает машину, а перевозчик получает сведения из четвёртого источника. Даже одна разница в дате, адресе или количестве мест заставляет участников уточнять документ уже перед воротами склада.

Вторая проблема — попытка назначить ЭТрН на сотрудника без нужной электронной подписи и полномочий. Доступ к оператору следует проверить заранее, включая доверенности, сертификаты и замещение ответственного человека.

Что автоматизировать продавцу

При регулярных поставках ручное дублирование одних и тех же данных быстро становится источником ошибок. Интеграция может передавать сведения о поставке из учётной системы, подставлять реквизиты, контролировать обязательные поля и возвращать статусы документа ответственному сотруднику.

Но автоматизация начинается с описания процесса. Нужно решить, где хранится эталонная информация о товаре, складе, грузовых местах и перевозчике. Иначе интеграция лишь быстрее размножит расхождения между кабинетом маркетплейса, ERP и системой оператора.

Практический план на ближайшие поставки

Проверьте договор с логистической компанией, уточните сценарий у оператора ЭПД и откройте инструкцию Маркета для нужного склада. Затем проведите одну поставку под усиленным контролем и зафиксируйте, сколько времени заняли создание, проверка и подписание документа.

Если продажи ведутся через несколько площадок, полезно построить общий процесс, а не отдельную ручную схему под каждый кабинет. В рамках разработки и интеграции интернет-магазинов DigiWeb может связать каталог, складской учёт и внешние сервисы, чтобы данные о товарах и поставках передавались без повторного ввода.

Главная задача ЭТрН — обеспечить прослеживаемую перевозку. Для продавца это означает новый контрольный этап: до выезда машины документ, роли участников и реквизиты должны быть согласованы так же внимательно, как сама поставка.